Expliciter le périmètre
Distinguez le titre chez l'employeur de la responsabilité de la mission, la spécialisation principale du périmètre de soutien, et les preuves des aspirations.
À propos · Profil professionnel
À propos d'Aleksandra
Une consultante SuccessFactors dont l'expérience du service façonne sa manière d'écouter, d'expliquer, de documenter et d'accompagner le travail une fois le système en production.
Parcours professionnel
Sa manière de travailler
Elle allie la précision technique à une solide culture du service, explique clairement les changements et reste responsable après la mise en production.
Son parcours associe l'informatique de gestion à l'hôtellerie, à l'événementiel et au commerce de détail. Un poste dans l'e-commerce en 2021 lui a fait découvrir les produits d'entreprise et les outils SAP avant qu'elle ne rejoigne HR Path en 2022.
Employee Central constitue sa spécialisation principale, complétée par des mises en œuvre de Succession, une expérience de Time Management, du support Recruiting et Reporting, des mises à jour, de la documentation, de la formation, de l'administration et du support de niveau L1 à L3.
Conçu pour l'administrateur
La configuration n'est qu'un élément d'une solution opérationnelle ; l'accompagnement, les autorisations, le support et le comportement à la mise en production comptent tout autant.
Transmettre le savoir
La documentation, la création de KBA, la formation et le mentorat réduisent la dépendance à une seule personne ou à un seul instant.
Faire de la confidentialité une contrainte
Décrire la méthode et les preuves à l'appui sans dévoiler l'identité des clients, les données de tenant ni les détails opérationnels.
Langues
Langues
Aleksandra travaille dans plusieurs langues, avec des niveaux de maîtrise indiqués avec précision.
L'allemand inclut la compréhension du suisse allemand ; l'italien et l'espagnol relèvent davantage d'une compréhension passive que d'un niveau actif.
SerbeLangue maternelle
AnglaisC2
AllemandC1 · compréhension du suisse allemand
FrançaisB2-C1
GrecB2
ItalienNotions · compréhension passive plus solide
EspagnolNotions · compréhension passive plus solide
Contexte professionnelCollaboration multipays
Études
Études
L'informatique de gestion ainsi que la gestion du tourisme et de l'hôtellerie fondent son approche des systèmes et du service.
BSc en informatique de gestion
Base académique portant sur la relation entre les organisations, les processus, l'information et la technologie.
BSc en tourisme et gestion hôtelière
Socle acquis dans les opérations de service, l'hôtellerie, la communication et l'expérience client.