« Ne s'enregistre pas » est le résultat, non la cause.
Un même résultat visible par l'utilisateur peut résulter d'enregistrements de temps qui se chevauchent, d'un type de temps non disponible dans le contexte de la personne, ou du comportement de collision configuré pour les types d'enregistrements concernés.
Qu'est-ce qui occupe déjà la période?
Examinez les enregistrements de temps autorisés qui chevauchent le début, la fin ou l'intervalle de demi-journée demandé.
Ce type de temps devrait-il s'appliquer?
Confirmez le Time Profile daté du collaborateur et la disponibilité du type d'absence sélectionné pour ce contexte.
Comment ces enregistrements doivent-ils interagir ?
La résolution des collisions est configurée. Ne déduisez pas le résultat attendu uniquement de ce qu'autorise un autre type d'absence ou un autre collaborateur.
Lisez ensemble le calendrier et le contexte de la personne concernée.
Relevez l'ensemble minimal de faits permettant de distinguer le chevauchement, l'éligibilité et le comportement de collision configuré.
- 01La personne concernée, le type de temps, l'intervalle exact et le message affichéN'incluez que les détails pertinents et restituez fidèlement le comportement bloqué.
- 02Les enregistrements existants sur le même intervalleRecherchez les enregistrements de temps approuvés, en attente ou autrement applicables.
- 03Profil de temps daté et contexte du type de tempsConfirmez quel profil s'applique aux dates demandées.
- 04Règle de collision attendue et responsable métierComparez le résultat observé avec la configuration et la politique approuvées.
Ne « videz pas le calendrier » pour établir le diagnostic.
L'objectif sûr est un dossier d'éléments probants reproductible, et non une expérimentation destructrice sur les données de temps des collaborateurs.
Premières vérifications sûres
- Confirmez les dates, la durée et le type d'absence sélectionné.
- Lisez le message exact de validation ou de collision.
- Examinez les enregistrements autorisés qui se chevauchent ainsi que leurs états.
- Vérifiez le Time Profile de l'employé pour les dates concernées.
- Comparez le schéma avec les recommandations actuelles de configuration des collisions.
Arrêtez-vous avant
- Supprimer une absence existante pour voir si la nouvelle s'enregistre.
- Modifier un Time Profile sans évaluer les effets en aval.
- Essayer des types de temps sans rapport jusqu'à ce que l'un fonctionne.
- Supposer que deux collaborateurs devraient avoir un comportement identique.
- Passer outre la politique ou la responsabilité d'approbation par le biais de la configuration.
Le responsable de la Time Management et l'administrateur RH autorisé décident si un enregistrement, une affectation de collaborateur, un paramétrage de type de temps, une règle de collision ou une règle métier nécessite une intervention.
Distinguez le chevauchement, l'éligibilité et la règle.
Sélectionnez le meilleur premier geste pour le scénario fictif.
Que doit-il se passer en premier?
Un collaborateur ne parvient pas à enregistrer une absence d'une demi-journée. Une autre absence couvre déjà une partie de cette date. Que faut-il faire en premier ?
Sélectionnez une réponse pour révéler le raisonnement.
Continuer avec les recommandations SAP actuelles.
Le comportement du Time varie selon la configuration, les autorisations, les dates d'effet et le contexte de version.
- SAP Help · Collisions entre absences
Conseils publics concernant le chevauchement entre les enregistrements d'absence.
- SAP Help · Résolution des collisions dans la gestion des temps
Référence publique pour la gestion configurée des collisions.
- SAP Help · Profil de temps
Contexte de configuration public pour le Time Profile du collaborateur.
Ce KBA ne remplace pas la configuration du Time, les règles métier, la gouvernance des données des collaborateurs ni un examen autorisé du tenant. Vérifiez la documentation SAP en vigueur et la conception locale.